Claro pflegt langfristige, vertrauensvolle Partnerschaften mit seinen Produzentinnen und Produzenten im globalen Süden. Gerechte Arbeitsbedingungen und eine faire Entlöhnung aller Beteiligten sind zentral. Claro fördert die vollständige Herstellung in den Ursprungsländern, um die lokale Wirtschaft nachhaltig zu stärken. Die Wertschöpfungskette ist transparent und rückverfolgbar.

Fast alle Claro-Produkte sind biozertifiziert. Neben der ökologischen Herstellung achtet Claro auf CO2-armen Transport. Viele kunsthandwerkliche Produkte werden aus Recyclingmaterialien hergestellt. Das schont Ressourcen und verringert die Abfallproblematik.